Sud Ouest Plomberie, plombier chauffagiste à Lavaur

Le contexte

Entreprise fictive : un artisan installé à Lavaur depuis 2009, plomberie, chauffage et rénovation de salle de bain, sur le Vaurais et l'ouest du Tarn. Deux personnes, pas de secrétariat. Le téléphone sonne pendant les chantiers.

L'objectif

Capter l'urgence. Une fuite se cherche sur un téléphone, debout, dans une salle de bain qui prend l'eau. Le visiteur doit pouvoir appeler en un geste, ou décrire sa panne en photo s'il tombe hors des heures d'ouverture.

Ce qui a été fait

Six pages, construites autour du numéro de téléphone. Le bouton d'appel est présent en permanence en bas de l'écran sur mobile, jamais à plus d'un pouce. Le formulaire de devis accepte une photo prise sur place, ce qui évite trois allers-retours de courriels pour comprendre le problème. La zone d'intervention est une vraie page, avec les communes servies : c'est elle qui travaille pour le référencement local.

Les fonctionnalités clés

• Appel en un clic, bouton fixe sur mobile
• Devis avec photo, envoyée depuis le téléphone
• Dépannage d'urgence, promesse de délai affichée
• Zone d'intervention détaillée commune par commune
• Prestations chiffrées, sans fourchette floue
• Mentions légales et assurance décennale visibles

Vous êtes dans ce métier

Cette démonstration accompagne la page Création de site internet pour artisan dans le Tarn et à Toulouse, qui détaille ce que doit contenir un site de ce métier et le pack qui lui correspond. Si votre activité est proche, décrivez la moi et je vous dis en une réponse ce qui change.